Bij Meubelen-Online doen we er alles aan om u te voorzien van de beste service. Is een product toch niet helemaal wat u ervan had verwacht? Geen probleem. U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Ook als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u deze uiteraard kosteloos annuleren.

De spelregels voor retourneren:

• Volledig gratis: Retourneren kost u bij ons helemaal niets.

• Zichttermijn: U heeft na de herroeping nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.

• Staat van het product: Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te zitten.

Hoe meldt u uw retour aan?

Het retourneren van uw bestelling is heel eenvoudig en verloopt in twee stappen:

Zoek de orderbevestiging op in uw mailbox en klik op 'Beantwoorden'. Geef in de e-mail aan welk product of welke order u wilt retourneren (of annuleren). U mag uiteraard ook een losse e-mail sturen naar ons service-adres.

Wij nemen binnen 24 uur contact met u op:

• Kleinere pakketten: U ontvangt van ons een gratis retourlabel per e-mail waarmee u het pakket kunt inleveren bij een pakketpunt bij u in de buurt.

• Grote meubelen (zoals bureaus): Wij nemen persoonlijk contact met u op om een gratis afhaalafspraak in te plannen met onze meubelvervoerder.

Zodra wij het product in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen netjes terug op uw rekening.